FAQ : nos réponses à vos questions
Informations générales
Il n’est malheureusement pas possible de jouer dans la ludothèque faute de place.
La ludothèque est ouverte à tous, quel que soit leur lieu de domicile.
Les piles ne sont en principe pas fournies. Vous êtes priés de récupérer les piles que vous avez placées dans les jeux.
Les jeux placés dans les caisses ont en principe un couvercle de caisse ; le contenu mentionne si ce n’est pas le cas.
Vous contrôlez les jeux avant de les emprunter et vous avez la garantie qu’ils sont complets. Aucun frais pour pièce manquante ne vous sera demandé lors du retour si la pièce manquait déjà au départ et que vous l'avez signalé.
Lors du contrôle d'un jeu, vous pouvez connaître son contenu en regardant :
- soit sur le côté des boîtes en plastique,
- soit à l'intérieur du couvercle pour les jeux de société,
- soit sur la carte à timbrer pour les autres jeux,
- soit sur le catalogue en ligne pour tous les jeux de la ludothèque.
Veuillez signaler la pièce manquante au ludothécaire qui l’inscrira sur le jeu avec 1 post-it. Aucun frais ne sera demandé au retour des jeux pour la pièce qui manquait lorsque vous l’avez emprunté, si vous avez signalé la pièce manquante.
Oui, vous devez la ramener. Si cette pièce perdue vous avait été facturée, alors elle vous sera remboursée.
Vous devez signaler le dégât lors du retour du jeu. La ludothèque a le matériel nécessaire pour effectuer les réparations et s'assurer que le jeu reste utilisable.
Vous devez signaler la perte lors du retour du jeu. La ludothèque possède un ensemble de pièces de rechange pour garantir que les jeux restent jouables.
Veuillez demander au ludothécaire de l’inscrire la liste des jeux à acheter.
Horaires et accès
Pour les personnes en fauteil roulant ou à mobilité réduite, les jeux et les jouets peuvent être mis à disposition devant nos locaux en prenant préalablement contact avec la ludothèque
L’accueil est situé de plain-pied dans un abri de protection civile avec 2 seuils d’environ 6 cm de haut. Trois marches mènent à la deuxième salle.
Un parking public se trouve devant la ludothèque. Le stationnement est gratuit.
Adhésion et tarifs
Veuillez contacter la ludothèque
Les paiements peuvent se faire uniquement avec de l’argent liquide ou TWINT.
Les tarifs sont les mêmes pour tous les clients-familles.
Les accueils extra-scolaires, crèches, écoles, garderies, camps, colonies, … des communes qui soutiennent financièrement la ludothèque (Autigny, Avry, Chénens, Cottens, La Brillaz, Matran et Neyruz) peuvent emprunter gratuitement 10 jeux max. (sauf Playmobil) à chaque prêt.
Les institutions des autres communes peuvent prendre un abonnement annuel avec un tarif préférentiel de CHF 50.00 pour 10 jeux max. (sauf Playmobil) à chaque prêt ou payer une location de base de CHF 10.00 + CHF 1.00-CHF 3.00/jeu pour 10 jeux max. à chaque prêt.
Les homes du canton de Fribourg peuvent emprunter gratuitement 1 sac avec env. 18 jeux spécialement conçus.
Fonctionnement du prêt de jeux
La durée de location des jeux est de 4 semaines. Elle est plus longue en cas de vacances scolaires. La date tamponnée sur les jeux fait foi.
Il est possible pour les clients-familles de relouer des jeux pour 4 semaines à la ludothèque (sa 9h00-11h00 me 15h00-17h00) ou par téléphone au 079 488 10 76 pendant les heures d'ouverture.
Pour les autres clients, il est possible de fixer une nouvelle date de retour à la ludothèque (sa 9h00-11h00 me 15h00-17h00) ou sur
Les réservations sont possibles pour des occasions spéciales (anniversaires, …) à la ludothèque (sa 9h00-11h00 me 15h00-17h00) ou sur
Veuillez signaler le dégât lors du retour. Un montant peut vous être facturé si le dégât est important et/ou le jeu ne peut plus être loué. Vous serez averti au préalable.
Veuillez signaler la pièce non rendue lors du retour. Un montant de CHF 3.00/pièce vous sera facturé, montant qui sera remboursé si vous retrouvez la pièce. Le montant est remboursé lorsque la pièce est rendue.
Si la pièce non rendue rend le jeu inutilisable (ex : 1 dé spécial), un montant de la moitié de la valeur du jeu neuf sera facturé.
Veuillez signaler la tâche lors du retour. La ludothèque se charge de nettoyer le costume.
Veuillez privilègier la première heure d'ouverture du service de prêt.
Activités et événements
Nous acceptons volontiers des dons de jeux et jouets qui complètent notre assortiment ou notre stock de pièces détachées. Merci de donner des jeux et jouets en bon état.
Veuillez consulter notre page dédiée Devenir ludothécaire bénévole.
Autres
N’hésitez pas à nous contacter